Productgaranties en retourzendingen

Onze retourbeleid
Herroepingsrecht van de overeenkomst

De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te annuleren zonder opgave van reden. De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de fysieke ontvangst van de laatste goederen of wanneer een derde, anders dan de vervoerder en door u aangewezen, de laatste goederen in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons duidelijk te informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren (bijvoorbeeld via een brief, post, fax of e-mail). U kunt het voorbeeld-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polen
E-mailadres: [email protected]

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, volstaat het om de informatie met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn te versturen.

Gevolgen van de herroeping van de overeenkomst

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een verzendmethode die afwijkt van de door ons aangeboden standaard, goedkopere verzendmethode), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het herroepingsrecht uit te oefenen, terugbetalen.

De terugbetaling zal plaatsvinden met dezelfde betaalmethode(s) als die voor de oorspronkelijke transactie zijn gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; in ieder geval zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u ons bewijs levert van de verzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Wij verzoeken u de goederen zonder onnodige vertraging, en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn wordt nageleefd indien de goederen vóór het verstrijken van de 14-dagenperiode worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor de directe kosten van de retourzending van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als gevolg van handelingen die niet noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Dit formulier dient te worden ingevuld en teruggestuurd indien u de overeenkomst wilt annuleren)

Geadresseerde:
Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polen
E-mailadres: [email protected]

Hierbij deel ik u mee dat ik/wij de overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen () / de levering van de volgende diensten () ontbind.

Datum van bestelling () / ontvangst ()

Naam en achternaam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen indien het formulier op papier wordt verzonden)

Datum

(*) Doorhalen indien niet van toepassing.

Indien de klant slechts een gedeelte van de in het kader van de promotie bestelde en aangeschafte goederen wenst te retourneren, verliest hij het recht op korting indien de voorwaarden van de promotie niet worden nageleefd. In dat geval is de klant verplicht het gehele bestelde product te retourneren.